ปัญหาการรับสินค้า

ผู้ซื้อได้รับสินค้าหัวฉีดระหว่างประเทศและพบว่าจำนวนที่นับได้ไม่ตรงกับบันทึกการซื้อ

ก่อนที่จะระบุความรับผิดชอบ กระบวนการรับสินค้าควรเก็บรักษาหลักฐานไว้

หยุดและบันทึก

ควรตรวจสอบการจัดส่งก่อนการกระจายภายใน

บันทึกที่เป็นประโยชน์ ได้แก่:

• จำนวนกล่อง;
• สภาพบรรจุภัณฑ์;
• จำนวนภายใน;
• ข้อมูลอ้างอิงผลิตภัณฑ์;
• ฉลากการจัดส่ง;
• ภาพถ่าย

เปรียบเทียบเอกสาร

ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบการจัดส่งจริงกับ:

• ใบสั่งซื้อ;
• บันทึกการบรรจุของผู้จำหน่าย;
• ภาพถ่ายก่อนการจัดส่ง;
• ข้อมูลผู้ขนส่ง

สิ่งนี้จะช่วยระบุว่าความคลาดเคลื่อนเกิดขึ้นระหว่างการบรรจุ การขนส่ง หรือการรับสินค้า

การอ้างอิงที่ผสมกันต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ

การจัดส่งที่มีการอ้างอิงหลายรายการอาจมีปริมาณรวมที่ถูกต้อง แต่ปริมาณต่อหมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง

การนับเฉพาะหน่วยทั้งหมดอาจมองข้ามปัญหานี้

หลีกเลี่ยงการบรรจุใหม่เร็วเกินไป

เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกย้ายเข้าสต็อกคลังสินค้า การกำหนดค่าการจัดส่งเดิมจะสูญหายไป

การเก็บรักษาการจัดส่งไว้ในสภาพเดิมระหว่างการตรวจสอบจะช่วยรักษาความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ

ข้อสรุปทางเทคนิค

ความคลาดเคลื่อนของปริมาณระหว่างประเทศควรได้รับการแก้ไขผ่านหลักฐานมากกว่าการคาดเดา

สภาพกล่อง การนับระดับการอ้างอิง บันทึกการจัดส่ง และภาพถ่ายการรับสินค้า สร้างพื้นฐานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับการสื่อสารกับผู้จำหน่ายและฝ่ายโลจิสติกส์