ภูมิหลังของลูกค้า

บริษัทชิ้นส่วนดีเซลของออสเตรเลียนำเข้าผลิตภัณฑ์หัวฉีดและจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าในท้องถิ่น

บริษัทต้องการรักษาบันทึกสินค้าคงคลังที่ชัดเจนหลังจากการขนส่งระหว่างประเทศ

ความท้าทายของคลังสินค้า

หลังจากสินค้ามาถึงจากต่างประเทศ ผู้จัดจำหน่ายจำเป็นต้องรักษาการเชื่อมโยงระหว่าง:

• ข้อมูลซัพพลายเออร์ดั้งเดิม
• บันทึกการจัดส่ง
• สินค้าคงคลังในคลังสินค้า
• คำสั่งซื้อของลูกค้า

หากไม่มีบันทึกที่เหมาะสม สินค้าที่คล้ายกันอาจแยกแยะได้ยาก

กระบวนการจัดการสินค้าคงคลัง

ทีมคลังสินค้าได้จัดระเบียบผลิตภัณฑ์ตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ยืนยันแล้ว

บันทึกการรับสินค้าเชื่อมโยงกับตำแหน่งที่จัดเก็บและบันทึกการขายในภายหลัง

เมื่อมีการสอบถามจากลูกค้า เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบประวัติผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการจัดส่ง

สนับสนุนการทำธุรกิจซ้ำ

ระบบสินค้าคงคลังที่ชัดเจนช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายจัดการคำสั่งซื้อซ้ำได้

ข้อมูลในอดีตช่วยให้ทีมขายเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดเคยจัดหาให้ก่อนหน้านี้และเมื่อใดที่อาจต้องมีสต็อกเพิ่มเติม

บทสรุปของกรณี

กรณีการจัดการคลังสินค้าในออสเตรเลียนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์จึงควรดำเนินต่อไปหลังจากการขนส่งระหว่างประเทศ

ห่วงโซ่อุปทานที่สมบูรณ์รวมถึงการขนส่งและการจัดการสินค้าคงคลัง